Formulaire de rétractation

Exercice du droit de rétractation

Afin que votre demande soit traitée, merci de prendre impérativement contact avec notre SAV: contact@parabaya.com

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de trente (30) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Vous pouvez exercer ce droit en remplissant le formulaire ci-dessous.

Attention : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux bijoux réalisés sur mesure ou nettement personnalisés.

Sont notamment exclus :

• les bijoux réalisés sur commande ;
• les bijoux dont la taille a été spécialement ajustée à la demande de la cliente ;
• les bijoux dont la couleur a été choisie ou personnalisée sur demande spécifique ;
• tout bijou fabriqué sur mesure à partir de spécifications fournies par la cliente.

Ces bijoux ne peuvent faire l'objet ni d'un retour ni d'un remboursement, sauf défaut de conformité.

Afin que votre demande soit traitée, merci de prendre impérativement contact avec notre SAV: contact@parabaya.com