Politique de retour

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation auprès de Parabaya sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés ; les frais de retour restant à la charge du client.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (article(s) et emballage) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf. Les articles endommagés ou salis ne seront pas repris.

Le retour s’effectuera à l'adresse communiquée par email.

Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les modèles ayant fait l'objet d'une personnalisation.